Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський вже диктатор?

Мова піде про УППЗ «Укрпошта» 

Немає такої людини в Україні яка  хоч би раз в житті не мала  справу з Укрпоштою. До складу даного підприємства входить 29 філій (Генеральна дирекція, 25 регіональних дирекцій, ГНЦ «Зелена Буча», Дирекція оброблення та перевезення пошти, Інформаційно-розрахункова дирекція та Автотранспошта), корпоративне видання «Поштовий вісник». У 2017 році, за даними Національного агентства з питань запобігання корупції, 32 працівники «Укрпошти» отримували зарплату розміром понад 1 мільйон гривень. Так генеральний директор Ігор Смілянський отримав за 2017 рік 3 958 541 грн. з/п, перший заступник генерального директора з фінансів Олександр Чернявсьий отримав понад 6 517 867 грн., а перший заступник генерального директора — керівник операційного блоку «Укрпошти» Олександр Перцовський — 6 096 051 грн. з/п. Це при тому, що у 2017 році отримала 203 млн. грн. чистого збитку проти 158 млн. грн. чистого прибутку в 2016 році.  (У квітні 2016 року Ігор Смілянський призначений генеральним директором Укрпошти.)  За підсумками січня-червня 2018 року «Укрпошта» отримала чистий збиток у розмірі 536,7 млн. грн., що на 48,4 % більше, ніж за аналогічний період 2017 року. Станом на Листопад 2018 рік Генеральний директор Укрпошти" отримував зарплату в 744 тис. грн. щомісячно, а  на січень 2020 року - отримував зарплату в 1,9 млн. грн. щомісяця, що майже в два рази перевищувала офіційну зарплату Дональда Трампа на посту Президента США.  

З 1 березня 2018 року компанія розпочала поетапне оновлення послуг кур'єрської доставки. Задля перезапуску послуги Укрпошта поповнила автопарк  спеціалізованим авто, які будуть доставляти та забирати відправлення клієнтів, «позбавивши їх потреби відвідувати відділення та економлячи їхній час». Загалом, протягом 2017 року Укрпошта придбала 279 нових авто, а це більше ніж за попередні 5 років. 25 лютого Укрпошта продемонструвала зразки автомобілів нового автопарку компанії просто неба на Хрещатику у столиці України в Києві. До кінця 2020 року в Укрпошти повинні з’явитися пересувні відділення в Київській області, а також запрацювати близько 500 мобільних відділень в 6 областях країни: Київська, Чернівецька, Черкаська, Закарпатська, Одеська, Херсонська.  Укрпошта сьогодні — це понад 13 тисяч поштових відділень по всій території країни, з них близько 10 тисяч — у сільській місцевості. Укрпошта надає споживачам 50 видів послуг, серед яких універсальні послуги поштового зв'язку (пересилання простих і рекомендованих поштових карток, листів, бандеролей, секограм, а також посилок без оголошеної цінності масою до 10 кг), а також рекламні та фінансові послуги, послуги з передплати та розповсюдження періодичних друкованих видань, виплата пенсій та інші комерційні послуги. А ще Укрпошта хоче стати банком... і її наділили монопольним правом на поштову пересилку ліків. (Можна не дочекатися бо вона їздить по селах 1-2 рази в тиждень – прим. автора).
 «Наступний рік стане ключовим для трансформації Укрпошти – компанія хоче запустити пересувні поштові відділення по всій території країни і спорядити листонош смартфонами. Ще одна мета – перетворити найбільшого поштового оператора України на банк. Ці процеси вплинуть на кількість працівників та доходи компанії, а також на можливу приватизацію» заявив  генеральний директор акціонерного товариства «Укрпошта» Ігор Смілянський.

Реалії сьогодення

 Попри всяке бажання, хочеш не хочеш, а потрібно іти на Пошту платити за газ та світло. Нас, українців, намагаються переконати, що з кожним днем ми живемо все краще і краще.  Всі суттєво важливі документи  можемо робити через Інтернет, а сімейний лікар, наш найкращий друг, тепер живе у нас на «проводі» тепер не буде проблем із здоров’ям. Селяни автобусом, будь ласка, коли захотілося можуть з’їздить в район по ліки (... автобус робить один рейс  у день, тільки раз у тиждень). Поштове відділення  на селі якимсь чудом не закрили (хоч  не тільки в окремих, а й в усіх селах деяких районів позакривали).  Від друкованої періодичної преси нас відлучили, мобільний зв’язок  дуже поганий, Інтернету  немає, але в нас є сільське відділення Укрпошти (коли її так можна назвати) і коронавірус з своїми вимогами, та й не літо на вулиці, без снігу чи з снігом та все ж таки це  зима.  В Україні 7600 сіл із населенням менш як 100 осіб і 16 700 сіл із населенням від 500 до 1200. Шанси на те, що там з’явиться мобільний зв’язок, не надто високі, поштові відділення обіцяють закрити. Дорогу пресу, яку приносять з дуже великим запізненням, населення не хоче виписувати.

Невтішна статистика наголошує, що в сучасних реаліях майбутнє періодичної друкованої преси  під загрозою. Нещодавно головні редактори українських газет вимагали від влади ухвалення Програми підтримки друкованих ЗМІ. За їхніми словами, нині друкована преса стала заручником монополіста – “Укрпошти”, адже редакції постійно тримаючи зв’язок із листоношами й начальниками поштових відділень  мали певні успіхи в передплаті. «Якщо Укрпошта звільнить сільських листонош, а  приїдуть машиною  інші, не знайомі селянам працівники, знизиться рівень передплати. Доставляти — це одна проблема, а передплатити — зовсім інша - говорять вони. - Свою людину в селі знають і їй довіряють кошти, вона має зворотний зв’язок і допомагає з передплатою». За кілька останніх років Укрпошта вчетверо підвищила тарифи на доставку газет і журналів, а ще значно скоротила кількість листонош, закриваючи поштові відділення. В останні роки невпинно руйнується система доставки через те що  листоношам створили такі умови роботи, що вони не витримують і звільняються, бо хіба ж можна прожити на мінімальну зарплатою. В Україні так і не запрацювала цільова програма державної підтримки преси за зразком моделей підтримки друкованих ЗМІ в європейських країнах.  У підсумку загальний передплатний наклад періодики невпинно зменшується. На 2019 рік українці передплатили через Укрпошту 7,8 мільйона примірників, з них тільки 4,5 мільйона — загальнодержавних видань. За рік, згідно з даними поштовиків, наклади газет упали на 10%. Згідно з дослідженням Київського міжнародного інституту соціології, у лютому 2019 року газети були основним джерелом інформації лише для 6,7% населення. За рік ця частка зменшилася на 1,4%. За цей час частка Інтернет -ЗМІ зросла з 27,1% до 27,5%. 

Попри закони, мас-медіа в Україні мають низку проблем з незалежністю та свободою слова. Станом на 2016-й найбільші медіа-групи (76,25 % аудиторії) контролювали чотири власники — Пінчук, Коломойський, Фірташ і Ахметов. В регіональних онлайн-медіа на 2020 рік до 37 % новин виконані на замовлення місцевої влади. Щомісяця фіксується від 10 до 30 випадків порушення свободи слова. Довіра до мас-медіа невисока: за підсумками 2019 року 19 % аудиторії довіряє загальнонаціональній пресі, 22 % місцевому радіо. Водночас 49 % довіряє загальнонаціональним телеканалам, а інтернет-медіа довіряє 51 %.  

 Джерело: https:/uk.wikipedia.org/wiki/Укрпошта

Детальніше читайте на НІАН: https://www.unian.ua/economics/telecom/10927685-ukrposhta-znovu-namagayetsya-zaroblyati-na-panici-lyudey-ekspert.html

Акціонерне товариство «Укрпошта» (АТ «Укрпошта») дійсно «не благодійний фонд» а державне підприємство поштового зв'язку,  підпорядковане Міністерству інфраструктури України, національний оператор поштового зв'язку. Підприємство і надалі повинне забезпечувати надання універсальних послуг поштового зв'язку, перелік яких і відповідні тарифи затверджуються Національною комісією з питань регулювання зв'язку, а також має виключне право на видання, введення в обіг та організацію розповсюдження поштових марок, маркованих конвертів і карток, а також виведення їх з обігу в Україні. Без сумніву, доставляючи споживачам пошту, пенсії, періодичні видання АТ «Укрпошта» має і надалі виконувати важливу соціальну місію держави.  

За словами в.о. директора Полтавської дирекції АТ «Укрпошта» Людмила Сушко полтавська регіональна філія підприємства – потужна установа, яка має близько 600 відділень. Зокрема, 91 міське – в обласному й районних центрах, селищах міського типу, 451 – в сільській місцевості. Є й 15 автоматизованих пересувних пунктів, які забезпечують надання послуг у сільській місцевості. На Полтавщині у відділеннях «Укрпошти» працюють 2944 особи».  

Що ж виявляється... Укрпошта закрила частину своїх  відділеннь, позбавила працівників роботи, а тепер  почне все відновлювати?  Попри високі зарплати своїх високо посадовців працівники Укрпошти на місцях отримують злиденні зарплати та  нарікають на жахливий стан приміщень, у яких доводиться працювати день у день.

«В Укрпошті проходить пілотний проєкт пересувних відділень у Чернігівській області. Там начальники відділень отримували в середньому 1000 гривень на місяць, це 0,25% ставки. У Чернігівській області є села по 25‐50 людей, а відстань між ними – величезна.... Ми запропонували начальникам відділень 10 000 гривень заробітної плати, а погодилося перейти на повну ставку тільки 5%. ... Тому що дві корови – це 6000 гривень чистими, плюс субсидія і ще дрібний продаж, то й виходить більше. (Ова!)

 Пересувні відділення допомогли розширити географію добору листонош, і на 10 000 гривень приходять вже інші люди, які готові працювати на комп’ютерах, смартфонах. Ми запускаємо проєкт із пересувними відділеннями ще в шести областях України. Зараз ми платимо листоношам за все. Вони отримують 7,5% від продажів, 125 гривень за кожного нового пенсіонера, 15% у селі і 30% у місті (Чому така різниця? Прим автора) за якість доставки...» - Генеральний директор Укрпошти Ігор Смілянський. 

Що говорять працівники Укрпошти 

 Початківці: «Трудности это сама эта организация. Все как в средневековье. Компьютеры разваливаются, все дышит честным словом, зарплаты копеечные, ещё хватает совести из этих копеек нас "штрафовать". Ребята не идите сюда работать, испорченные нервы и идиотизм руководства вам гарантирован. ПЛЮСЫ:  Обещали обучение, его просто нет, коллектив 95% пенсионеры или предпенсиеонеры, хамство, сплетни, обман, все что удалось увидеть в момент так называемого обучения. Отделения старые, грязные, уборщиц нет, и это в период пандемии короновируса, когда должен соблюдатсья санитарное состояние посещений, плюс проветривание, все что может Укрпочта, плакат. Дизинфекторов в отделениях нет, а если и висит коробочка она просто напросто пустая. ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ:  Говорят стратегия компании поменять штат сотрудников. Оно и понятно, но кто же будет работать за зарплату 4800грн. в месяц? Может господин Смелянский? На главпочтамте Днепра совсем разнятся понятие что творится в отделениях, и куда они принимают людей. Результат на лицо люди отработав пару дней именно на отделении и смотря на кучу кислых морд в его адресс просто уходят, а зачем себя так унижать, было бы ради чего. Укрпочта это не то что дно, просто днище некуда. Хотя на собеседовании все очень красиво и тактично рассказывают. Знаю одно работать некому объявлений только по Днепру порядка 60–70. Задумайтесь прежде чем идти туда работать.»  

 Оператор-кассир 

1. ШТРАФИ. Кожен місяц штрафуют і не пояснюють за що саме, просто знімают від 200 (якщо пощастить) до 700 грн. (це при зарплаті 9000). 

2. КУРСИ І ТЕСТИ. Для нових людей дають проходження не потрібних курсів на які ви витратите всі свої вихідні і весь свій вільний час. Якщо ви не пройдете курси то ваше відділення буде дрюкати начальство. Далі коли ви вже працюватимите більше 2 місяців будете постійно здавати тести і проходити курси.

 3. ЕКЗАМЕНИ. Раз на два місяці вас будуть відправляти на Хрещатик здавати екзамен, (який ви не здасте, бо укрпошті не вигідно підвищувати ставку і платити більше), щоб ви стали оператором першого класу. Питання в екзамені спеціально такі, що б ви його не здали. Якщо у вас дві помилки ви не стаєте оператором першого класу. 

 4. КЛІЄНТИ. Клієнти бувають різні. Клієнт завжди прав, а у оператора прав немає. Вони щодня дзвонять на гарячу лінію жаліються по дрібницям, за що потім всіх штрафують. 

5. НАЧАЛЬСТВО. Ти не знаєш, що від нього чекати, якщо в начальства хороший настрій то все буде ок, якщо поганий то воно найде твої косяки і буде виносити мозок у грубій формі. Буває досить не адекватна, агресивна поведінка. 

6. ТЕХНІКА. Техніка вся глючить, якщо був збій то у вас в касі може не вистачити грошей, які ви докладете зі своєї кишені. Суми бувають по 1000 грн. Старі плінтери, які друкують один папірець по пів години. 

7. Якщо ви тільки влаштувалися на роботу, вас повчать для виду, а далі ви будете вчитися на своїх помилках, за які вас будуть штрафувати. Перші три місяці у вас буде боліти голова і очі від навантаження, зарплата маленька, як для Києва 9000 і штрафи.

Відгуки українців

Замість схвальних відгуків чи просто лайків, під кожним постом від SMM-менеджерів Укрпошти та клієнтів - десятки незадоволених коментів. Більшість скарг на жахливу якість послуг - загублені відправлення, листи, довге обслуговування та хамство працівників.

Не потрібно бути експертом щоб  не побачити,   що останні роки держкомпанія стала сильно економити.  Попри високі оклади чиновників  економлять на заробітну  плату, на бензині. Скорочення персоналу, занедбана матеріальна база  все це позначається на якості послуг.

Але люди змушені користуватися послугами Укрпошти, адже альтернативи, рівної за ціною та за кількістю послуг, немає. Пенсіонери люблять Укрпошту за постійність. Експерти кажуть, що проблема полягає в скороченні витрат і персоналу в регіонах. Щоб виправити ситуацію, підприємству необхідно, навпаки, більше інвестувати в персонал, нові послуги і матеріальну базу. Українці просять Владу переглянути посадові оклади високо поставлених чиновників та відновити справедливість.

Ps.  Диктатор - особа, що має необмежену владу в якійсь галузі і нав'язує свою волю іншим.